Im CCD Congress Center Düsseldorf dreht sich am Donnerstag, den 26. April 2012 ab 9 Uhr alles um das Thema Medienbeobachtung. Über dreihundert Anmeldungen und eine große Auswahl an Expertenvorträgen unterstreichen die Relevanz von medialer Beobachtung vor allem im digitalen Zeitalter.
Inhaltliche Schwerpunkte des Kongresses sind unter anderem Social Media Monitoring, Kommunikationscontrolling / Reputation Management sowie Online-Befragungen und Marktforschung. Die Frage, wie Kommunikation trotz der Unübersichtlichkeit der Medienlandschaft noch gezielt gesteuert und an den Unternehmenszielen ausgerichtet werden kann, ist laut Ansgar Zerfaß, einem deutschen Kommunikations- und Medienwissenschaftler, ein zentrales Thema des 3. Medienbeobachterkongresses. Neben Prof. Dr. Ansgar Zerfaß von der Universität Leipzig wird außerdem Prof. Dr. Manfred Schwaiger, vom Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Ludwig-Maximilians-Universität München, als Experte im CCD Congress Center Düsseldorf zu Gast sein.
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